Ce que nous faisons
pour vous
Concrètement, que faisons-nous pour votre proche à domicile ?
Nos interventions pour votre proche peuvent inclure :

Aide au quotidien
L'aide au quotidien (ménage léger, linge, repas, courses, petits achats) pour que votre proche garde un cadre de vie confortable.

Actes essentiels
L'aide aux actes essentiels si nécessaire (lever, coucher, toilette de confort, habillage, déplacements dans le logement).

Rendez-vous & sorties
L'accompagnement sur certains rendez-vous (médicaux, administratifs, courses) dans le cadre des services à la personne.

Présence & lien social
Des temps de présence relationnelle (discussion, jeux, sorties de proximité) pour rompre l'isolement de votre proche.
À qui s'adresse cet accompagnement ?
Vous vivez loin de votre proche et vous ne pouvez pas être sur place autant que vous le souhaiteriez. Ce service est fait pour vous :
Comment organiser l'aide à distance ?
Appel
Nous échangeons par téléphone pour comprendre votre situation. Un coordinateur organise ensuite une rencontre afin d'analyser l'environnement et de définir précisément les attentes de la personne accompagnée.
Évaluation gratuite à domicile
Nous nous déplaçons chez vous pour concevoir un plan d'aide sur-mesure. Cette étape permet d'ajuster nos services à votre mode de vie, à vos priorités et à votre budget, sans aucun engagement.
Choix de l'intervenant
Sous 48 heures, nous sélectionnons l'auxiliaire de vie la plus adaptée à vos besoins et à votre personnalité. Nous privilégions la compatibilité humaine pour instaurer une relation de confiance durable.
Ajustements réguliers
Votre coordinateur assure un suivi permanent et adapte les prestations au fil du temps. Que vos besoins augmentent ou diminuent, nous ajustons l'accompagnement pour garantir votre confort au quotidien.

Votre coût réel
En mandataire, votre tarif est en moyenne 20 à 30 % moins cher qu'en prestataire classique. Vous bénéficiez d'un accompagnement sur-mesure : c'est vous qui choisissez votre auxiliaire, vos horaires, vos jours de passage et les missions confiées — 365 jours par an, jour, nuit, week-end et jours fériés. Vous contribuez aussi à une rémunération plus juste des auxiliaires de vie. Chez les Bienveillants, jamais de frais d'adhésion ni de frais supplémentaires mensuels.
Nous établissons un devis personnalisé, gratuit et sans engagement. CTA : Demander un devis gratuit → /multistepform/
Aides & financements :
APA, PCH, caisses de retraite
APA, PCH, caisses de retraite complémentaires, mutuelles : plusieurs dispositifs financent tout ou partie de vos heures. Une fois les aides déduites et le crédit d'impôt de 50 % appliqué, le reste à charge réel est souvent bien inférieur à ce que l'on imagine. Vous avez déjà une notification d'aide ou un devis concurrent ?
Nous réalisons un comparatif tarifaire transparent sur la région, sans engagement.
CTA : Découvrir les aides et financements → /tarifs-financements/


Crédit d'impôt 50 %
& Avance immédiate
Toutes nos prestations ouvrent droit au crédit d'impôt de 50 % sur votre reste à charge. Sans plan d'aide, vous pouvez activer l'Avance immédiate : habilités par l'URSSAF, nous appliquons la réduction directement sur votre facture dès le premier mois. Avec un plan d'aide, seul le reste à charge réellement payé est éligible. Dans les deux cas, nous vous aidons à optimiser votre situation.
CTA : Estimer mon reste à charge → /multistepform/
Allez plus loin avec votre auxiliaire de vie
Votre auxiliaire connaît votre proche, son domicile et ses habitudes, même quand vous n'êtes pas sur place. Chez les Bienveillants, nous accompagnons aussi les aidants qui travaillent et doivent organiser une aide fiable localement, ainsi que les jeunes familles qui ont besoin d'un coup de main au quotidien. Un seul interlocuteur, une solution pour chaque configuration familiale.
Nous sélectionnons pour vous des partenaires de confiance

Tunstall Vitaris

Providence Properties

Carte Sénior Plus

Zelder

Dom et vie
Questions Fréquentes sur l'Aide à Domicile à Nice
Oui. Nous avons l'habitude de travailler avec des aidants qui vivent à l'étranger. Les échanges peuvent se faire par email, téléphone ou visioconférence. Les documents peuvent être signés à distance, et nous vous expliquons clairement les démarches à prévoir pour que tout soit sécurisé.
Vous disposez d'un interlocuteur identifié qui vous connaît, vous et votre proche. Nous prenons le temps de vous décrire les situations, et, si vous le souhaitez, nous pouvons organiser des échanges à trois (vous, votre proche et nous) pour que l'information circule dans la transparence.
Ce service s'adresse à vous si vous vivez loin d'un parent ou d'un proche fragile (autre ville, autre région, parfois à l'étranger) et que vous ne pouvez pas être là physiquement aussi souvent que vous le souhaiteriez. Il s'adresse aussi aux fratries dispersées qui cherchent à organiser l'aide à distance de manière claire et équitable.
Nous pouvons mettre en place des comptes rendus réguliers : points téléphoniques, messages, carnet partagé ou visios avec l'auxiliaire et/ou le responsable de secteur. L'objectif est que vous ayez des nouvelles fiables, ni alarmistes ni minimisées, pour piloter la situation à distance sans y penser 24h/24.
Nous définissons dès le départ qui est la personne de référence, comment et quand la joindre, et dans quels cas il faut vous alerter en priorité (chute, aggravation, hospitalisation…). En cas d'évènement important, nous vous appelons rapidement, et nous pouvons vous aider à organiser la suite (retour d'hôpital, adaptation du domicile, renfort d'aide).
Oui. Nous pouvons organiser un premier échange en visio ou par téléphone avec vous, puis une visite d'évaluation au domicile de votre proche, même si vous n'êtes pas là physiquement. Nous vous faisons ensuite un retour détaillé et nous validons avec vous le plan d'accompagnement, que nous ajustons si la situation évolue.
Nous ne décidons pas à votre place, mais nous pouvons aider à objectiver la situation : volume d'heures nécessaires, contraintes de chacun, budget, priorités. Certains frères et sœurs préfèrent se répartir les rôles (gestion administrative, visites, financement). Notre rôle est de vous fournir une base claire pour que vos décisions soient prises sur des éléments concrets, pas uniquement sur la culpabilité ou les ressentis.
Oui. Même si vous vivez loin, votre proche peut bénéficier d'aides locales (APA, PCH, caisses de retraite, mutuelles). Nous pouvons vous aider à monter ou à ajuster les dossiers à distance, à suivre les plans d'aide, et à vérifier que les heures financées correspondent bien aux besoins réels. Le reste à charge payé en mode mandataire ouvre droit au crédit d'impôt de 50 %, y compris pour les aidants domiciliés ailleurs en France.
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