Stimulation cognitive & motrice à domicile

Le mode mandataire répond à une idée simple et humaniste : même fragile ou dépendante, une personne garde le droit de choisir qui l'accompagne chez elle, plutôt que de subir un intervenant imposé.

C'est le contraire du mode prestataire, où l'agence est l'employeur des intervenants, gère tout de bout en bout et désigne la personne qui vient, laquelle peut changer au fil des plannings.

En mandataire, et c'est notre fonctionnement, vous choisissez votre auxiliaire de vie parmi les profils que nous vous présentons, vous échangez directement avec elle, et c'est cette même personne qui revient dans la durée, jusqu'à connaître les habitudes de votre proche.

Ses missions s'ajustent aux besoins, aide à la toilette, courses, repas, accompagnement aux rendez-vous, et ses horaires restent réguliers. Échanger directement ne veut pas dire tout gérer soi-même : nous prenons en charge, à votre place, tout ce qui incombe à un particulier employeur, le recrutement, la vérification des diplômes, des références et du casier judiciaire, le contrat, la période d'essai, la paie, l'URSSAF, les congés et la fin de contrat, et une option au contrat organise les remplacements en cas d'absence.

Vous gardez ainsi la maîtrise et le choix, sans la charge administrative, et nous vous présentons une autre auxiliaire si l'entente fait défaut. Rémunérée plus justement, l'auxiliaire s'engage durablement.

Nous sommes agréés par la DREETS pour les seniors, les personnes en situation de handicap et les enfants de 3 à 18 ans, et chaque heure ouvre droit au crédit d'impôt de 50 %.

Le tarif de l'aide à la prise des repas démarre à partir de 14,91 €/heure TTC après le crédit d'impôt de 50 %, hors déduction des aides. L'APA peut financer ces heures dans le plan d'aide, et ces aides réduisent ensuite votre reste à charge. Nous vous accompagnons dans le montage des dossiers. Le détail est sur la page Tarifs et financements.

Chaque auxiliaire est sélectionnée sur la base de son expérience, de ses diplômes et de ses références vérifiées. Nous réalisons un entretien approfondi, vérifions les antécédents (diplômes, expériences, formations, références, casier judiciaire...) et évaluons la compatibilité humaine avec la personne accompagnée. En mode mandataire, vous participez au choix final et rencontrez l'auxiliaire avant la première intervention.

Nous comprenons que la relation humaine est essentielle. Si le courant ne passe pas, vous pouvez demander un changement d'auxiliaire sans frais ni justification. Votre coordinateur organise la transition rapidement, en tenant compte de vos préférences et de la continuité de l'accompagnement.

Un coordinateur se déplace chez vous, gratuitement et sans engagement. Il observe l'environnement, échange avec la personne accompagnée et ses proches, identifie les besoins prioritaires et propose un plan d'aide adapté. Cette visite dure environ 45 minutes à 1 heure. Vous recevez ensuite un devis clair et détaillé.

Oui, nous intervenons 7j/7, y compris le week-end et les jours fériés, selon vos besoins et les disponibilités des auxiliaires. Les interventions le week-end ou les jours fériés peuvent donner lieu à une majoration tarifaire, conformément à la convention collective.

Oui. En mode mandataire, il n'y a pas d'engagement de durée minimale. Vous pouvez ajuster le volume d'heures, suspendre temporairement (vacances, hospitalisation) ou arrêter l'accompagnement en respectant un préavis légal de l'auxiliaire. Nous vous accompagnons dans les formalités si nécessaire.

Plusieurs signaux d'alerte : perte de poids visible, vêtements devenus trop grands, frigo vide ou rempli d'aliments périmés, fatigue inhabituelle. La déshydratation se repère par les lèvres sèches, la confusion, les urines foncées. Si vous observez ces signes, une visite d'évaluation gratuite permet de faire le point.

Oui. Nous respectons les consignes données par le médecin, le diététicien ou l'orthophoniste : régimes diabétiques, pauvres en sel, textures modifiées, consignes de boissons… Nous appliquons ce qui a été prescrit, mais nous ne décidons pas nous-mêmes du régime : en cas de question médicale, nous vous orientons toujours vers les professionnels de santé.

Selon vos besoins : 1 à 3 repas par jour, 7j/7 si nécessaire. Chaque intervention dure 30 minutes à 1 heure (installation + aide à la prise du repas + surveillance de l'hydratation). La fréquence est définie avec vous et peut évoluer si la situation change.

Préparer un repas, c'est cuisiner et mettre la table. L'aide à la prise des repas va plus loin : être présent au moment du repas, installer la personne, découper les aliments si besoin, l'encourager à manger, adapter le rythme, surveiller la fatigue ou le risque de fausse route. C'est un accompagnement pensé pour les personnes qui ne peuvent plus gérer seules ce moment important.

Oui, dans le cadre des consignes données par votre médecin et, le cas échéant, votre orthophoniste. L'auxiliaire de vie respecte les textures prescrites et les postures recommandées, mais ne se substitue pas aux professionnels de santé.

Votre coordinateur peut mettre en place un suivi simple (carnet, fiche, application) pour noter les repas, l'appétit et l'hydratation. Ces informations peuvent être partagées avec la famille et, si nécessaire, avec les professionnels de santé.

Nous commençons par adapter l'environnement : petites quantités présentées de façon appétissante, manger avec la personne plutôt que la laisser seule, cuisiner des plats qui réveillent la mémoire (socca niçoise, ratatouille, pissaladière pour les personnes du Sud). Si la perte d'appétit persiste, nous alertons le médecin traitant et proposons un suivi plus rapproché.

Nous regardons d'abord votre "journée type" : heures de lever, traitements, passages infirmiers, kiné, éventuels rendez-vous. Ensuite, nous plaçons les repas et l'aide à la prise de repas aux moments les plus compatibles avec la fatigue, les soins et les déplacements, sans précipitation. Le planning peut être ajusté si les horaires de soins changent.