Sorties, compagnie & accompagnement aux rendez-vous à Nice

Le mode mandataire répond à une idée simple et humaniste : même fragile ou dépendante, une personne garde le droit de choisir qui l'accompagne chez elle, plutôt que de subir un intervenant imposé.

C'est le contraire du mode prestataire, où l'agence est l'employeur des intervenants, gère tout de bout en bout et désigne la personne qui vient, laquelle peut changer au fil des plannings.

En mandataire, et c'est notre fonctionnement, vous choisissez votre auxiliaire de vie parmi les profils que nous vous présentons, vous échangez directement avec elle, et c'est cette même personne qui revient dans la durée, jusqu'à connaître les habitudes de votre proche.

Ses missions s'ajustent aux besoins, aide à la toilette, courses, repas, accompagnement aux rendez-vous, et ses horaires restent réguliers. Échanger directement ne veut pas dire tout gérer soi-même : nous prenons en charge, à votre place, tout ce qui incombe à un particulier employeur, le recrutement, la vérification des diplômes, des références et du casier judiciaire, le contrat, la période d'essai, la paie, l'URSSAF, les congés et la fin de contrat, et une option au contrat organise les remplacements en cas d'absence.

Vous gardez ainsi la maîtrise et le choix, sans la charge administrative, et nous vous présentons une autre auxiliaire si l'entente fait défaut. Rémunérée plus justement, l'auxiliaire s'engage durablement.

Nous sommes agréés par la DREETS pour les seniors, les personnes en situation de handicap et les enfants de 3 à 18 ans, et chaque heure ouvre droit au crédit d'impôt de 50 %.

L'accompagnement aux sorties fait partie des services à la personne éligibles au crédit d'impôt de 50 %. En mode mandataire, vous bénéficiez directement de cet avantage fiscal, et nous gérons pour vous toute la partie administrative. Avec l'Avance immédiate URSSAF, la réduction est appliquée chaque mois sur votre facture.

Oui, selon votre situation plusieurs dispositifs allègent votre reste à charge : l'APA pour les personnes de 60 ans et plus dont la perte d'autonomie est reconnue, la PCH en situation de handicap, certaines mutuelles ou caisses de retraite complémentaires qui prennent en charge une partie des heures, et le crédit d'impôt de 50 %. Après une hospitalisation, le dispositif ARDH peut financer les premières semaines du retour à domicile ; nous installons ensuite un accompagnement durable, et nous pouvons étudier une intervention dès cette période pour les personnes que nous accompagnons déjà. Nous vous aidons à identifier les aides auxquelles vous êtes éligible lors de la visite d'évaluation.

Chaque auxiliaire est sélectionnée sur la base de son expérience, de ses diplômes et de ses références vérifiées. Nous réalisons un entretien approfondi, vérifions les antécédents (diplômes, expériences, formations, références, casier judiciaire...) et évaluons la compatibilité humaine avec la personne accompagnée. En mode mandataire, vous participez au choix final et rencontrez l'auxiliaire avant la première intervention.

Nous comprenons que la relation humaine est essentielle. Si le courant ne passe pas, vous pouvez demander un changement d'auxiliaire sans frais ni justification. Votre coordinateur organise la transition rapidement, en tenant compte de vos préférences et de la continuité de l'accompagnement.

Un coordinateur se déplace chez vous, gratuitement et sans engagement. Il observe l'environnement, échange avec la personne accompagnée et ses proches, identifie les besoins prioritaires et propose un plan d'aide adapté. Cette visite dure environ 45 minutes à 1 heure. Vous recevez ensuite un devis clair et détaillé.

Oui. En mode mandataire, il n'y a pas d'engagement de durée minimale. Vous pouvez ajuster le volume d'heures, suspendre temporairement (vacances, hospitalisation) ou arrêter l'accompagnement en respectant un préavis légal de l'auxiliaire. Nous vous accompagnons dans les formalités si nécessaire.

Une sortie représente le plus souvent 2 à 3 heures, trajet compris (aller, rendez-vous ou activité, retour). Pour un accompagnement médical à l'hôpital Pasteur ou à L'Archet, la durée monte souvent à 3 à 4 heures. La fréquence s'ajuste à vos besoins, une à deux sorties par semaine étant un rythme courant, et le volume se précise ensemble lors de l'évaluation.

Selon les besoins et les disponibilités, nous pouvons organiser des sorties en semaine ou le week-end. Le mieux est d'en parler lors de la visite d'évaluation pour voir ce qui est faisable en pratique.

Oui, sous trois conditions : permis de conduire valide de l'auxiliaire, couverture par votre assurance auto (prêt de volant) et véhicule en bon état. C'est une solution très pratique à Nice où le stationnement est difficile et les déplacements en centre-ville contraignants. Nous vérifions ces points avant la première intervention.

Oui, chaque sortie part des envies et des possibilités de la personne : promenade dans le quartier, café en terrasse, marché, visite à un proche, rendez-vous administratif. Nous co-construisons le programme avec vous ou votre proche, au rythme qui convient, sans modèle imposé.

En cas de mauvais temps ou de contretemps, nous pouvons transformer la sortie en temps de compagnie à domicile : discussions, jeux, petites tâches dans le logement… L'important est que la personne ne se retrouve pas seule "à la place" de la sortie prévue.

Oui, dans la limite du temps prévu pour l'intervention. Nous optimisons les trajets pour vous éviter la fatigue.

Oui, nous pouvons accompagner la personne jusqu'au cabinet, l'aider à s'installer et rester en salle d'attente si cela la rassure. Nous ne nous substituons pas au médecin et ne décidons pas des traitements, mais nous pouvons vous aider à organiser les rendez-vous.

Oui, dans la mesure où le médecin l'accepte. Cela peut être rassurant et vous aider à retenir les informations importantes.