Services d'aide à domicile à Nice et sur la Côte d'Azur.
Les Bienveillants accompagnent les seniors, les personnes en situation de handicap, les adultes en convalescence et les familles dans les Alpes-Maritimes.
Découvrez nos 7 univers de services pensés pour concilier autonomie, confort et sérénité.
Un accompagnement adapté à chaque situation de vie
Agence agréée Services à la Personne (SAP935060079) et membre du réseau OuiCare depuis plus de 30 ans, Les Bienveillants interviennent sur tout le littoral des Alpes-Maritimes, de Mandelieu-la-Napoule à Menton.
Nos auxiliaires de vie diplômées sont recrutées localement et sélectionnées pour chaque situation : confort de vie au quotidien, maintien à domicile, perte d’autonomie, handicap, convalescence après hospitalisation, garde de nuit, soutien aux familles et aux aidants.
Un coordinateur dédié organise la mise en place sous 48 à 72 heures, sélectionne l’auxiliaire avec vous ou votre proche, et reste votre interlocuteur unique tout au long de l’accompagnement. Toutes nos prestations ouvrent droit au crédit d’impôt de 50 %, avec avance immédiate URSSAF dès la première facture.
Des univers de services pour chaque situation de vie
Vie quotidienne & confort du domicile
Handicap & situations spécifiques
Maladie, convalescence & retour à domicile
Garde de Nuits & répit à domicile
Aidants, familles & enfants
Coordination, démarches & solutions pour le maintien à domicile
Quand les besoins évoluent au quotidien
Garder son rythme de vie à domicile à Villefranche-sur-Mer, à Cimiez ou à Antibes, c’est aussi pouvoir compter sur quelqu’un pour les courses, l’entretien du logement, un accompagnement au marché de la Libération ou chez le médecin.
Parfois la situation nécessite une présence plus soutenue : un appui au lever, une aide pour la toilette ou les repas. Une auxiliaire de vie adaptée à la situation est sélectionnée, rencontrée, choisie par vous ou par votre proche. Elle s’ajuste au rythme de chacun.
Les nuits agitées, une période de convalescence ou l'absence de l’aidant familial appellent parfois à une garde de nuit ponctuelle ou régulière.
Si vous organisez l’accompagnement depuis Lyon, Paris ou l’étranger, votre coordinateur à Nice gère les plannings et vous tient informé chaque semaine.
Quand tout doit s'organiser en quelques jours
Votre mère sort du CHU Pasteur vendredi. Le lit médicalisé doit être installé, la salle de bain sécurisée, une auxiliaire présente lundi matin.
Ce type de coordination, nous le préparons avec l’équipe soignante, les équipementiers et les ergothérapeutes de notre réseau, avant même le jour de la sortie.
Vous pouvez aussi faire face à un diagnostic qui change la donne : sclérose en plaques, AVC, Parkinson. L’accompagnement se construit en lien avec vos soignants, les dispositifs PCH ou APA, et les partenaires spécialisés du territoire.
Votre coordinateur centralise les échanges, les démarches et le suivi dans la durée.
Où intervenons-nous dans les Alpes-Maritimes ?
Nos auxiliaires de vie sont recrutées localement, sur tout le littoral des Alpes-Maritimes. Nousintervenons de Mandelieu-la-Napoule à Menton, dans tous les quartiers de Nice et les communes environnantes. Lors de l’évaluation gratuite à domicile, nous confirmons la couverture de votre secteur.
Recherchez votre auxiliaire de vie dans les Alpes-Maritimes
Comment démarrer un accompagnement ?
Évaluation gratuite à domicile
Un conseiller se déplace chez vous ou chez votre proche pour évaluer la situation, les besoins et l’environnement. Cette visite est gratuite et sans engagement.
Proposition d’accompagnement
Nous vous remettons un devis détaillé avec le plan d’intervention, les horaires et le(s) profil(s) d’auxiliaire(s) recommandé(s). Nous identifions les aides mobilisables (APA, PCH, crédit d’impôt)pour estimer votre res te à charge.
Choix de l’auxiliaire
Vous rencontrez les profils présélectionnés et choisissez l’auxiliaire qui vous convient. Diplômes,expérience, références : chaque candidature a été vérifiée par nos soins.
Mise en place et suivi
L’accompagnement démarre sous 48à 72 heures. Votre coordinateur assure le suivi, gère les remplacements et ajuste le plan d’intervention selon l’évolution des besoins.
Témoignages de nos Clients
Nous avons contacté dans l'urgence Les Bienveillants et M Martinez a tout fait pour nous trouver une solution efficace rapidement. Il a su prendre en compte nos besoins et s'adapter au rythme de nos parents. nous avons trouvé écoute, bienveillance, efficacité et apaisement lors de notre premier rendez-vous et la prestataire envoyée a été formidable . elle s'est parfaitement adaptée à mes parents et à respecté leur autonomie tout en surveillant leur santé sans jamais abimer leur fierté . Je recommande chaleureusement
Je recommande vivement l'agence Les Bienveillants à Nice. Après une chute dans les escaliers, ma sœur Jacqueline avait besoin d'aide pour les transferts, la toilette et les repas. Je ne suis pas sur place et je peux m'appuyer sur Bastien le directeur de l'agence. L'équipe a tout de suite su trouver la bonne personne : Florence, son auxiliaire de vie, est attentionnée et compétente. Elle est aide-soignante de formation, ce qui est très rassurant et cela se ressent au quotidien.
Aujourd'hui elle l'accompagne pour le ménage et les courses. Un grand merci à toute l'équipe.
Une agence vraiment bienveillante. Vous pouvez contacter Bastien Martinez et son équipe en toute confiance.
Ma fille hémiplégique venue me voir a été prise en charge par les Bienveillants pour me soulager. Du coup nous avons pu passé quelques délicieuses journées en famille (merci à mon fils qui a tout organisé). Véronique a été formidable, on a pu compter sur elle a 100%. Merci aussi à Marine pour le dernier matin. Je recommande vraiment les Bienveillants, vous serez en de bonnes mains. N'hésitez pas!
Merci à l’équipe des Bienveillants pour son accueil. L’auxiliaire de vie, Sarah, est très pro et patiente. Agence disponible même le week-end, en cas d’urgence. Je suis ravi de mon choix.
Nous avons été très bien accueillis par le responsable de l’agence Les Bienveillants à Nice, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Il a pris le temps nécessaire pour nous expliquer en détail le fonctionnement du service, en nous présentant toutes les options possibles afin de répondre à nos attentes spécifiques. Aujourd’hui, nous sommes pleinement satisfaits (...) Merci pour votre écoute et votre engagement.
Toute notre gratitude pour cette équipe chaleureuse, réconfortante et efficace, rencontrée durant une période difficile de brutale perte d'autonomie de notre mère. Cette équipe bienveillante, qui porte bien son nom, apporte solution et soulagement aux aidants.
Les Bienveillants il n'y a pas de nom aussi adapté pour cette équipe remarquable. Nous avons trouvé un équilibre familial grâce à des personnels si attentifs toujours prêts à accompagner les personnes âgées, les jeunes enfants, nous recommandons sans réserve, cette entreprise d'aide à la personne, qui fait preuve d'une rare disponibilité et d'une gentillesse absolue pour ceux qui sont fragiles.
Équipe incroyable et vraiment très réactive pour répondre à toutes nos questions. Ils font du sur-mesure, ce qui est très appréciable.
Nous avons été très bien accueillis par le responsable de l'agence Les Bienveillants de Nice, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Il a pris le temps nécessaire pour nous expliquer en détail le fonctionnement du service, en nous présentant toutes les options possibles afin de répondre à nos attentes spécifiques.
Après une mauvaise expérience avec une autre enseigne pourtant bien implantée, nous avions besoin d'être rassurés sur le sérieux et la qualité de l'accompagnement. C'est exactement ce que nous avons trouvé ici : un service sur-mesure, une approche transparente et des méthodes rigoureuses.
Tout service de qualité a un coût, mais c'est aussi le prix de la tranquillité d'esprit. Aujourd'hui, nous sommes pleinement satisfaits et nous envisageons de faire appel à cette équipe professionnelle et bienveillante sur le long terme. Merci pour votre écoute et votre engagement ! 🙏💙
Cela fait maintenant presque deux mois que ma maman est prise en charge par les Bienveillants.
Elle a même retrouvé le goût des sorties. L'agence nous a proposé des promenades en bord de mer. Elle reprend confiance et s'épanouit dans ce nouvel accompagnement. Les auxiliaires prennent soin d'elle, de ses équipements de transfert et son fauteuil roulant adapté et coûteux, de ses repas, de son intérieur avec une attention exceptionnelle.
(...)
C'est un poids énorme en moins pour moi. Je peux enfin souffler. Quand je rends visite à ma maman, c'est un plaisir de la voir épanouie.
L'expérience avec les Bienveillants est un sans-faute de A à Z. Je recommande sans réserve l'agence de Nice. Un grand merci à toute l'équipe qui a transformé notre quotidien et redonné sérénité à notre famille.
Merci merci merci !!
Merveilleuse équipe : à l'écoute, soucieuse de satisfaire les moindres exigeances, investie, responsable, rassurante et d'une extrême humanité. L'excellence même. Bravo et grand merci.
Le professionnalisme de cette agence est sans comparaison. Nous souhaitions que l'agence s'adapte à notre rythme de vie. Le directeur d'agence a su écouter nos besoins, prendre en compte nos contraintes et faire une sélection rigoureuse de deux auxiliaires de vie. Les profils proposés sont d'exception : compétentes, expérimentées et discrètes. Avec Les Bienveillants, nos créneaux qui ont été respectés sans discussion.
Les interventions de l'auxiliaire ont été mises en place rapidement dans la semaine.
Un vrai soulagement et une vraie tranquillité d'esprit.
Première intervention à domicile qui s'est bien passée, équipe à l'écoute et super bienveillante. Merci pour votre accueil.
Super équipe !!
En contact pour ma mère de 89 ans pas toujours facile. Ils ont trouvé la perle rare pour elle, un soulagement en tant qu enfant. Bienveillants ! ...Oui ils le sont sans aucun doute
Merveilleuse équipe, trouve toujours une solution, même avec des personnalités âgées pas toujours faciles... Comme une "famille"...
Un bel engagement. Cette équipe mérite son nom tant envers ses clients qu'envers le personnel qu'elle met à disposition.
Équipe très professionnelle et humaine. Toujours à l'écoute, bien organisée et respectueuse des personnes aidées. Merci à Bastien pour son suivi et sa disponibilité.
Je recommande sans hésiter Bienveillants Aide à Domicile !
Un accueil et une approche très chaleureuse et professionnelle
Questions Fréquentes sur l'Aide à Domicile à Nice
Oui. Les Bienveillants de Nice et Côte d'Azur disposent de l'agrément SAP délivré par la DREETS des Alpes-Maritimes (agrément n° SAP935060079), obligatoire pour intervenir auprès de personnes âgées en perte d'autonomie, de personnes en situation de handicap et d'enfants de 3 à 18 ans. Cet agrément couvre l'ensemble des services à la personne incluant l'aide aux actes essentiels de la vie quotidienne. Nous sommes également certifiés SGS Qualicert et référencés par la Métropole Nice Côte d'Azur.
Chaque auxiliaire possède un diplôme ou une formation reconnue dans le secteur médico-social : DEAES (diplôme d'État d'accompagnant éducatif et social, ex-DEAVS), ADVF (Assistant De Vie aux Familles), BEP ASSP ou titre professionnel équivalent. Selon les besoins de la personne accompagnée, nous recrutons des auxiliaires déjà qualifiées dans l'accompagnement des pathologies du vieillissement (Alzheimer, Parkinson), la prévention des chutes et les gestes de manutention. Un processus de vérification systématique (diplômes, références employeurs) est appliqué avant toute présentation à une famille.
Oui, et c'est le principe de notre mode d'intervention. Nous présentons à votre proche de un à quatre profils, tous diplômés ou certifiés, dont nous avons vérifié l'expérience et les références, et nous organisons une rencontre. Votre proche choisit, puis fixe les horaires et les missions. Si le lien ne s'installe pas, nous en présentons d'autres.
Les Bienveillants interviennent dans toute la ville de Nice et les Alpes-Maritimes, de Mandelieu-la-Napoule à Beausoleil. Nous couvrons les principaux quartiers de Nice (Cimiez, Libération, Riquier, Port, Fabron, Mont-Boron), le littoral niçois, ainsi que certaines communes de l'arrière-pays selon la disponibilité des auxiliaires de vie.
Le crédit d'impôt de 50 %, avec l'avance immédiate de l'Urssaf que nous sommes habilités à pratiquer. L'APA, l'allocation personnalisée d'autonomie, pour les personnes de plus de 60 ans en perte d'autonomie, du GIR 1 au GIR 4. La PCH, la prestation de compensation du handicap, pour les personnes en situation de handicap. L'AEEH, l'allocation d'éducation de l'enfant handicapé, pour les enfants. Les rentes et forfaits de votre mutuelle, de votre prévoyance ou de votre assurance dépendance, selon vos contrats. Nous vous accompagnons pour identifier les dispositifs mobilisables et préparer avec vous les dossiers : vous restez l'auteur et le signataire de chaque demande.
Oui. En mode mandataire, vous gardez la main sur tout : horaires, jours de passage, missions confiées et volume d'heures. Vous pouvez augmenter ou réduire les interventions à tout moment, sans préavis contractuel de la part de l'agence. Si vous souhaitez suspendre temporairement (hospitalisation, vacances, séjour en famille), nous gelons le mandat sans frais. Et si vous souhaitez arrêter définitivement, la résiliation est simple et sans pénalité, seul le préavis légal vis-à-vis de l'auxiliaire employée s'applique, conformément à la convention collective du particulier employeur.
Nous proposons 7 univers de services : vie quotidienne (ménage, courses, sorties), autonomie et aide de vie (lever, coucher, toilette, repas), handicap adulte et enfant de 3 à 18 ans, maladie et convalescence après hospitalisation, garde de nuit et répit des aidants, soutien aux familles et aidants, conciergerie autonomie (démarches, partenaires, adaptation du logement).
Oui, sur tout le littoral des Alpes-Maritimes, de Mandelieu-la-Napoule à Beausoleil, en passant par Cannes, Antibes, Villeneuve-Loubet, Cagnes-sur-Mer, Saint-Jean-Cap-Ferrat, Beaulieu-sur-Mer, Cap-d'Ail et Villefranche-sur-Mer, ainsi que dans plusieurs communes de l'arrière-pays proche. Notre agence est à Nice, et nos auxiliaires de vie sont recrutées localement pour limiter les trajets. Chaque commune a sa page sur notre site, avec ce que nous y faisons concrètement.
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