Parlons de votre projet

Votre message est lu dès le jour ouvré suivant sa réception. En règle générale, nous rappelons dans la journée, sous 6 heures ouvrées. Nos services font l'objet d'un devis gratuit et sans engagement. Si votre situation est urgente, précisez-le dans votre message ou appelez directement l'agence : nous traitons les demandes urgentes en priorité, notamment les retours d'hospitalisation imprévus et les situations fragilisées.

Oui. La visite d'évaluation au domicile de votre proche est entièrement gratuite et sans engagement. Elle dure entre 45 et 60 minutes. Votre coordinateur écoute la situation, identifie les besoins au quotidien et répond à toutes vos questions sur les auxiliaires, les horaires, les financements disponibles. Un devis personnalisé vous est remis en fin de visite. Aucune signature n'est demandée ce jour-là.

Oui. Selon les disponibilités et la nature des besoins, une première intervention peut démarrer sous 48 à 72 heures après l'évaluation. Pour les situations urgentes (retour d'hospitalisation, chute, aidant indisponible soudainement), précisez-le lors de votre premier contact : nous mobilisons notre réseau d'auxiliaires diplômées dans les meilleurs délais sur Mandelieu-la-Napoule à Menton.

Le formulaire d'orientation professionnelle, accessible depuis la page /partenaires, est le canal le plus rapide. Il permet de transmettre les informations essentielles en moins de 3 minutes. Un accusé de réception est envoyé automatiquement et votre coordinateur prend contact avec la famille sous 6 heures ouvrées. Nos services font l'objet d'un devis gratuit et sans engagement. Pour les cas urgents, un appel direct à l'agence reste toujours possible.

Depuis cette page, sélectionnez l'objet « Candidature » dans le formulaire de contact et laissez-nous un message en précisant vos disponibilités, votre zone d'intervention souhaitée et vos qualifications. L'équipe vous rappelle sous 48 à 72 heures ouvrées pour échanger sur votre candidature et envisager un entretien si votre profil correspond à nos missions en cours. Les Bienveillants de Nice et Côte d'Azur recrutent des auxiliaires diplômées (DEAES, DEAVS, Titre ADVF) qui souhaitent accompagner des seniors et des personnes en situation de handicap sur la Métropole Nice Côte d'Azur, de Mandelieu-la-Napoule à Menton. La liste des pièces à fournir vous sera communiquée lors de cet échange.

Les Bienveillants de Nice et Côte d'Azur interviennent de Mandelieu-la-Napoule à Menton, sur l'ensemble de la Métropole Nice Côte d'Azur. La zone couverte comprend Nice et ses quartiers (Cimiez, Les Musiciens, Mont Boron, Saint-Roch, Libération, Riquier, Magnan, Le Port, Gambetta), Antibes, Juan-les-Pins, Biot, Villeneuve-Loubet, Cagnes-sur-Mer, Saint-Laurent-du-Var, Beaulieu-sur-Mer, Saint-Jean-Cap-Ferrat, Èze, Cap-d'Ail et Beausoleil. Si vous avez un doute sur votre commune, un appel ou un message suffit : votre coordinateur confirme la couverture en moins d'une heure.

L'agence est joignable par téléphone du lundi au vendredi, de 9h à 18h. En dehors de ces horaires, le formulaire de cette page est traité dès le lendemain matin. Pour les situations urgentes (retour d'hospitalisation, aidant défaillant), une ligne d'astreinte reste disponible en dehors des heures ouvrables. Le numéro de l'agence, le formulaire en ligne et l'adresse email sont regroupés sur cette page : vous choisissez le canal qui vous convient.

Aucun document n'est nécessaire pour le premier contact. Ce qui aide votre coordinateur à préparer l'échange : l'âge de votre proche, le type d'aide envisagé (matin, toilette, repas, nuit...), la fréquence souhaitée, et si une aide comme l'APA est déjà en cours ou en attente. Si vous ne savez pas encore, ce n'est pas un problème : l'évaluation à domicile est précisément là pour poser le diagnostic complet avec vous.

Oui. Les informations transmises via ce formulaire sont traitées exclusivement par les Bienveillants de Nice et Côte d'Azur (GBMZ Services SAS, agrément SAP935060079) et ne sont pas partagées avec des tiers commerciaux. Elles servent uniquement à préparer votre premier échange avec votre coordinateur. Elles sont conservées dans le respect du RGPD. Si vous souhaitez les faire supprimer à tout moment, il vous suffit de nous en faire la demande par email.

Oui. Le démarrage d'une aide à domicile avec les Bienveillants de Nice et Côte d'Azur n'est pas conditionné à l'obtention de l'APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie). Vous pouvez démarrer immédiatement, puis déduire le crédit d'impôt de 50 % sur les premières heures. Dès que l'APA ou la PCH est accordée, elle vient en déduction directe de votre reste à charge. Votre coordinateur vous accompagne dans la constitution du dossier si vous n'avez pas encore entamé les démarches.

Les Bienveillants de Nice et Côte d'Azur exercent en tant que mandataire : c'est vous, ou votre proche,qui êtes l'employeur de l'auxiliaire, et non l'agence. Concrètement, cela signifie que vous choisissez votre auxiliaire, que la relation est directe et stable, et que la rémunération de l'intervenant est plus juste. L'agence assure la coordination, la sélection, les formalités administratives et le suivi de qualité. Ce modèle repose sur le libre choix et la continuité, deux fondamentaux que les Bienveillants défendent depuis leur création.

C'est l'une des situations les plus fréquentes chez les Bienveillants de Nice et Côte d'Azur. Votre coordinateur devient votre référent local : il fait le lien entre vous, votre proche et l'auxiliaire, et vous informe des évolutions à domicile. Les échanges se font par téléphone, email ou visio selon vos préférences. L'évaluation initiale peut se faire en votre présence si vous pouvez vous déplacer, ou directement avec votre proche si la situation le permet. Vous gardez la main sur toutes les décisions importantes, l'organisation s'adapte à votre réalité géographique.

Ce refus est courant et souvent lié à une peur de perdre son indépendance ou à une méconnaissance de ce qu'est l'aide à domicile. Il n'est pas nécessaire que votre proche soit convaincu avant le premier rendez-vous. La visite d'évaluation est conçue comme une rencontre, pas une admission. Le coordinateur vient à domicile pour écouter et échanger, sans formulaire à signer, sans engagement. Beaucoup de personnes qui refusaient catégoriquement au départ ont trouvé cette première rencontre rassurante et naturelle. C'est vous qui décidez si et quand proposer ce premier échange à votre proche.