Coordination, démarches & maintien à domicile

Oui. Nous pouvons vous aider à relire les devis, vérifier que vous comparez bien les mêmes choses, repérer les options inutiles ou les coûts cachés, et poser les bonnes questions aux prestataires. C'est particulièrement utile pour des projets d'adaptation du logement, de téléassistance ou de résidence services comme Casa Barbara.

Nous ne vendons pas directement de matériel, mais nous pouvons vous aider à identifier vos besoins et vous orienter vers nos partenaires (Dometvie, Zelder, Capvital Santé, téléassistance comme Tunstall Vitaris…) via notre conciergerie Autonomie. Nous pouvons aussi vous aider à intégrer ces aides techniques dans le quotidien.

Nous pouvons vous aider à installer ou reconfigurer certains équipements simples (box, Wi-Fi, téléassistance, tablette, smartphone), en lien si besoin avec vos fournisseurs ou nos partenaires spécialisés. Surtout, nous prenons le temps de vous montrer les gestes essentiels, de les répéter et de laisser des repères écrits pour que vous puissiez les refaire.

Il arrive qu'une solution ne soit pas idéale du premier coup. Nous pouvons vous aider à reprendre contact avec le prestataire pour ajuster le matériel, revoir un contrat, demander une formation complémentaire ou, si besoin, étudier d'autres options. L'idée est de ne pas vous laisser seul face à un équipement ou un service que vous n'utilisez pas ou qui vous stresse.

Oui, lorsque c'est utile, nous pouvons être présents ou organiser un accompagnement spécifique : installation d'une téléassistance, livraison et prise en main de matériel, retour à domicile après un séjour en Hélénides Inicea, entrée dans une résidence services comme Casa Barbara, etc. Ces moments de transition sont souvent sensibles, et notre rôle est de les rendre plus fluides pour vous comme pour votre proche.

Nous pouvons vous orienter vers nos partenaires spécialisés en adaptation du logement. Nous ne posons pas le matériel nous-mêmes mais nous coordonnons la mise en place.

Oui. La conciergerie Autonomie est souvent plus efficace lorsqu'elle est combinée à d'autres aides : un peu de ménage, des courses, un accompagnement à la banque ou à la boutique de votre opérateur… Nous construisons avec vous un ensemble cohérent, en évitant de multiplier les interlocuteurs.

Dans de nombreuses situations, l'aide au lever, au coucher et aux mobilités fait partie des besoins pris en compte dans les plans d'aide (APA, PCH…). Nous vous aidons à vérifier votre éligibilité et à optimiser l'utilisation de ces dispositifs.