Ce que nous faisons
pour vous
Votre coordinateur vous accompagne au quotidien et vous oriente vers les bons professionnels :
Aide administrative & montage de dossiers
Déclarations, dossiers retraite, France Travail, préfecture, mutuelles. Nous vous aidons à constituer, suivre et relancer vos dossiers. Classement et sécurisation de vos papiers et courriers.
Aide numérique & abonnements
Création et sécurisation de vos comptes en ligne, gestion de vos abonnements (internet, mobile, TV, assurances), prise en main de vos appareils (tablette, smartphone, téléassistance).
Recherche de professionnels & mise en relation
Nous identifions pour vous les bons interlocuteurs : notaires, avocats, gestionnaires de patrimoine, assistance sociale, pressing, livraison de repas, bien-être. Vous gardez le libre choix, nous préparons le terrain.
Travaux & adaptation du logement
Via nos partenaires Merci Julie et DOMétVIE, nous coordonnons le diagnostic de votre habitat et l'orientation vers les solutions adaptées (barres d'appui, salle de bain, éclairage, monte-escalier), en lien avec MaPrimeAdapt' quand c'est pertinent.
À qui s'adresse cet accompagnement ?
Le quotidien administratif et numérique peut devenir un casse-tête. Ce service est fait pour vous simplifier la vie :
Comment se passe la conciergerie ?
Prise de contact
Nous échangeons par téléphone pour comprendre votre besoin : démarches administratives, numérique, abonnements, recherche de professionnels ou montage de dossier.
Rendez-vous avec votre coordinateur
Un coordinateur vous rencontre à domicile ou en visioconférence. Il fait le point sur votre situation, identifie les priorités et établit un plan d'action concret.
Mise en œuvre
Votre coordinateur traite directement ce qui relève de notre périmètre (administratif, numérique, abonnements) et organise la mise en relation avec nos partenaires de confiance pour le reste.
Suivi & ajustements
Votre coordinateur reste votre interlocuteur unique. Il assure le suivi des dossiers en cours, vérifie que les solutions mises en place fonctionnent et ajuste selon l'évolution de vos besoins.
Votre coût réel
Nos prestations de conciergerie font partie des services à la personne. Elles sont facturées en toute transparence, sans frais d'adhésion ni frais supplémentaires mensuels. Le tarif dépend du type de mission et du volume d'heures. Nous établissons un devis personnalisé, gratuit et sans engagement.
CTA : Demander un devis gratuit → /multistepform/
Aides possibles : caisses de retraite & mutuelles
Certaines caisses de retraite complémentaires (AG2R La Mondiale, Malakoff Humanis via Autonomia) et mutuelles proposent une prise en charge partielle ou complète de l'accompagnement au maintien à domicile, incluant la coordination et l'accompagnement numérique. Le plan OSCAR de l'assurance retraite peut également financer un forfait prévention. Nous vous aidons à identifier les dispositifs auxquels vous êtes éligible.
CTA : Découvrir les aides et financements → /tarifs-financements/
Crédit d'impôt 50 %
& Avance immédiate
Toutes nos prestations de conciergerie ouvrent droit au crédit d'impôt de 50 % sur votre reste à charge. Sans autre prise en charge, vous pouvez activer l'Avance immédiate : habilités par l'URSSAF, nous appliquons la réduction directement sur votre facture dès le premier mois. Nous vous aidons à optimiser votre situation.
CTA : Estimer mon reste à charge → /multistepform/
Allez plus loin avec nos services
Votre coodinateur connaît votre quotidien, vos équipements et votre organisation. Chez les Bienveillants, nous vous accompagnons aussi dans vos démarches administratives et l'accès à vos droits, ainsi que dans la mise en relation avec nos partenaires spécialisés (téléassistance, adaptation du logement, patrimoine).
Un seul interlocuteur, une coordination complète.
Nous sélectionnons pour vous des partenaires de confiance
Tunstall Vitaris
Merci Julie
Carte Sénior Plus
Une Fin En Soie
Dom et vie
Banque Milleis
Questions Fréquentes sur l'Aide à Domicile à Nice
Nous pouvons vous aider à préparer les démarches (identifier les contrats, rassembler les informations, remplir les formulaires, rédiger les courriers) et, si vous le souhaitez, vous accompagner pendant l'appel ou la démarche en ligne. Certaines résiliations nécessitent cependant votre signature ou votre validation personnelle, pour des raisons légales.
Oui. Nous pouvons analyser avec vous vos contrats (box, mobile, TV, alarmes, etc.), vérifier s'ils correspondent toujours à vos usages et vous aider à comparer des offres plus adaptées. Nous ne vendons pas d'abonnements : notre rôle est de vous aider à comprendre, à résilier si nécessaire et à choisir une solution plus claire et plus économique.
Nous pouvons vous aider à installer ou reconfigurer certains équipements simples (box, Wi-Fi, téléassistance, tablette, smartphone), en lien si besoin avec vos fournisseurs ou nos partenaires spécialisés. Surtout, nous prenons le temps de vous montrer les gestes essentiels, de les répéter et de laisser des repères écrits pour que vous puissiez les refaire.
Nous intervenons toujours avec vous à proximité et en expliquant ce que nous faisons. Vous restez libre de saisir vous-même vos mots de passe si vous le souhaitez. Lorsque certains accès doivent être conservés (téléassistance, espace client), nous en parlons ensemble pour décider où et comment les noter de manière sécurisée. Nous ne diffusons jamais vos identifiants à des tiers.
Oui, nous pouvons vous aider à repérer les signaux d'alerte (mails suspects, SMS frauduleux, appels douteux), à bloquer certains numéros et à mettre en place quelques règles simples pour vous protéger. Nous vous expliquons quoi faire en cas de doute et nous privilégions toujours la prudence : mieux vaut vérifier avant de cliquer ou de donner une information.
Oui. Nous pouvons vous aider à créer des dossiers simples (banque, santé, logement, famille…), à classer vos mails importants, à retrouver vos factures en ligne et à supprimer ce qui vous encombre. Cela peut se faire en parallèle d'un travail de rangement des papiers physiques, pour que vous sachiez où chercher, sur l'ordinateur comme dans les classeurs.
Oui. La conciergerie Autonomie est souvent plus efficace lorsqu'elle est combinée à d'autres aides : un peu de ménage, des courses, un accompagnement à la banque ou à la boutique de votre opérateur… Nous construisons avec vous un ensemble cohérent, en évitant de multiplier les interlocuteurs.
Quelle est votre situation ?
Votre proche sort de l’hôpital
Le retour à la maison après une chute, une opération ou un AVC est un moment critique. Nous coordonnons l'équipement, l'aide humaine et le suivi médical avant même le jour J.
Vous voulez sécuriser son domicile
Salle de bain, escaliers, éclairage, mobilier : nos partenaires équipementiers et ergothérapeutes adaptent chaque pièce pour que votre proche reste chez lui en sécurité.
Vous souhaitez qu’il continue à sortir et à vivre
Le bien-vieillir, c'est aussi les sorties, les rendez-vous, la compagnie. Nos auxiliaires accompagnent votre proche dans sa vie sociale, de Mandelieu à Menton.
Vous cherchez à financer durablement son confort de vie
Patrimoine, viager, assurance-vie, fiscalité : nos partenaires financiers et patrimoniaux structurent le financement du maintien à domicile, la transmission et la protection du conjoint.
En recherche d'une auxiliaire de vie dans les Alpes-Maritimes ?
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Prêt à Trouver la Sérénité pour Vous et Vos Proches ?
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Nos conseillers vous accompagnent pour définir la solution parfaite.
