Aide à la prise des repas & hydratation

Le mode mandataire répond à une idée simple et humaniste : même fragile ou dépendante, une personne garde le droit de choisir qui l'accompagne chez elle, plutôt que de subir un intervenant imposé.

C'est le contraire du mode prestataire, où l'agence est l'employeur des intervenants, gère tout de bout en bout et désigne la personne qui vient, laquelle peut changer au fil des plannings.

En mandataire, et c'est notre fonctionnement, vous choisissez votre auxiliaire de vie parmi les profils que nous vous présentons, vous échangez directement avec elle, et c'est cette même personne qui revient dans la durée, jusqu'à connaître les habitudes de votre proche.

Ses missions s'ajustent aux besoins, aide à la toilette, courses, repas, accompagnement aux rendez-vous, et ses horaires restent réguliers. Échanger directement ne veut pas dire tout gérer soi-même : nous prenons en charge, à votre place, tout ce qui incombe à un particulier employeur, le recrutement, la vérification des diplômes, des références et du casier judiciaire, le contrat, la période d'essai, la paie, l'URSSAF, les congés et la fin de contrat, et une option au contrat organise les remplacements en cas d'absence.

Vous gardez ainsi la maîtrise et le choix, sans la charge administrative, et nous vous présentons une autre auxiliaire si l'entente fait défaut. Rémunérée plus justement, l'auxiliaire s'engage durablement.

Nous sommes agréés par la DREETS pour les seniors, les personnes en situation de handicap et les enfants de 3 à 18 ans, et chaque heure ouvre droit au crédit d'impôt de 50 %.

Les heures de stimulation cognitive réalisées par une auxiliaire de vie peuvent entrer dans le plan d'aide APA ou PCH si elles sont prévues dans le plan de compensation. En mode mandataire, le crédit d'impôt de 50 % s'applique sur le reste à charge. Nous vous aidons à identifier les financements possibles.

Chaque auxiliaire est sélectionnée sur la base de son expérience, de ses diplômes et de ses références vérifiées. Nous réalisons un entretien approfondi, vérifions les antécédents (diplômes, expériences, formations, références, casier judiciaire...) et évaluons la compatibilité humaine avec la personne accompagnée. En mode mandataire, vous participez au choix final et rencontrez l'auxiliaire avant la première intervention.

Nous comprenons que la relation humaine est essentielle. Si le courant ne passe pas, vous pouvez demander un changement d'auxiliaire sans frais ni justification. Votre coordinateur organise la transition rapidement, en tenant compte de vos préférences et de la continuité de l'accompagnement.

Tout dépend de la situation : pour certaines personnes, une heure ou deux par semaine suffit à re-créer une dynamique. Pour d'autres, il est pertinent de prévoir plusieurs séances hebdomadaires. Nous vous proposons un rythme adapté lors de l'évaluation, puis nous ajustons dans le temps.

Un coordinateur se déplace chez vous, gratuitement et sans engagement. Il observe l'environnement, échange avec la personne accompagnée et ses proches, identifie les besoins prioritaires et propose un plan d'aide adapté. Cette visite dure environ 45 minutes à 1 heure. Vous recevez ensuite un devis clair et détaillé.

Oui. En mode mandataire, il n'y a pas d'engagement de durée minimale. Vous pouvez ajuster le volume d'heures, suspendre temporairement (vacances, hospitalisation) ou arrêter l'accompagnement en respectant un préavis légal de l'auxiliaire. Nous vous accompagnons dans les formalités si nécessaire.

En général, il vaut mieux des séances courtes mais régulières (par exemple 1 à 3 fois par semaine) plutôt que de longues séances espacées. Nous discutons avec vous de ce qui est réaliste selon la fatigue, l'état de santé et le planning global (soins, visites, sorties) afin de trouver un rythme qui tienne dans la durée.

Nous avançons toujours en douceur : proposer, suggérer, adapter… L'important est de ne pas mettre en échec ni de forcer. Parfois, une simple conversation, une promenade ou l'écoute de musique sont déjà des formes de stimulation. Nous faisons régulièrement le point avec vous pour ajuster.

Cela peut être des jeux de mémoire simples, des exercices autour des souvenirs de vie, des lectures, des mots croisés, des activités autour du langage, des repères dans le temps et l'espace, ou encore l'utilisation de photos, musiques, objets du quotidien. L'idée n'est pas de "faire des tests" mais de proposer des moments qui sollicitent le cerveau tout en restant agréables.

Nous restons très attentifs aux signes de fatigue, d'ennui ou d'agacement. Si un exercice devient trop difficile ou met la personne en échec, nous le simplifions, nous changeons d'activité ou nous faisons une pause. L'objectif n'est jamais la performance mais le plaisir, la stimulation douce et la valorisation de ce que la personne sait encore faire.

Non. Elle peut être utile à toute personne qui souhaite entretenir ses capacités : seniors isolés, personnes en convalescence, début de troubles légers de la mémoire. À Nice, de nombreux seniors autonomes nous sollicitent pour maintenir un rythme d'activités et de lien social, en complément de sorties au Cours Saleya ou dans les parcs niçois.

Non. La stimulation proposée par nos auxiliaires de vie ne remplace pas un suivi spécialisé (orthophonie, psychologue, neuropsychologue…). Elle vient en complément, dans la vie quotidienne, pour mettre en pratique et prolonger certains bénéfices.