Professionnels de santé :
Coordonnez le maintien à domicile de vos patients à Nice
Un formulaire d’orientation. Un coordinateur dédié.
Nous coordonnons la prise en charge globale de votre patient.
Un réseau local vérifié, coordonné par votre interlocuteur unique.
Un seul appel déclenche tout : Aide humaine, équipement médical, aménagement du domicile, démarches administratives. Rappel sous 6 heures ouvrées.
Un seul appel, et tout se met en place
Nous avons sélectionné, rencontré et éprouvé chaque acteur de notre réseau. Quand vous orientez un patient, c’est toute cette coordination qui se déclenche, pilotée par un interlocuteur unique.
Aide humaine qualifiée
Auxiliaire de vie diplômée, sélectionnée selon le profil du patient. Mise en place sous 48 à 72 h. Autonomie, handicap, maladie chronique et garde de nuit.
Équipement médical & technique
Lit médicalisé, fauteuil, déambulateur, matériel respiratoire. Nos partenaires équipementiers locaux, sélectionnés et éprouvés, livrent, installent et assurent le suivi au domicile.
Aménagement & sécurité du domicile
Diagnostic ergothérapie, adaptation salle de bain, monte-escalier, détection de chutes, téléassistance. Des professionnels vérifiés évaluent et sécurisent chaque pièce du domicile.
Démarches administratives & aides
Constitution des dossiers APA, PCH, CESU, mutuelles. Crédit d’impôt 50 % avec avance immédiate URSSAF. Le patient et sa famille sont accompagnés de bout en bout dans toutes leurs démarches et les financements.
Orienter un patient en 4 étapes
Vous orientez
Remplissez le formulaire d’orientation en 2 minutes ou appelez-nous directement. Décrivez la situation et les besoins : aide humaine, équipement, aménagement, démarches.
Nous rappelons le bénéficiaire ou l'aidant
Un coordinateur dédié des Bienveillants, interlocuteur unique, recontacte votre patient sous 6 heures ouvrées pour affiner sa demande et confirmer le périmètre.
Nous coordonnons
Mise en place de l’aide humaine. Mobilisation de nos partenaires vérifiés (matériel, ergothérapie, téléassistance, démarches) en lien avec les soignants déjà en place.
Vous êtes informé
Retour systématique sur la mise en place. Votre coordinateur reste votre interlocuteur unique pour le suivi du patient.
À qui s’adresse l’orientation ?
Professionnels de santé : Médecin traitant, IDE libérale, kinésithérapeute, pharmacien, cadre SSR ou HAD.
Acteur institutionnel : CCAS, CPTS, Assistantes sociales CHU, institut et SSR, Résidence séniors, Mutuelle, Maison de l’Autonomie...
Partenaire de confiance : Équipementier, ergothérapeute, entreprise de travaux, notaire, assureur, résidence seniors.
Un réseau local sélectionné, testé et vérifié
Soignants & continuité des soins
Communication fluide 7 j/7 entre tous les intervenants.
Équipement médical & habitat
Des professionnels éprouvés surle terrain, localement.
Protection & téléassistance
Accompagnement global & financement
La confiance avant tout ! Pourquoi choisir Les Bienveillants ?
dédiée à votre service
Les Bienveillants
Délai d'intervention
diplômes, expériences,
identité et casier judiciaire
Numéro d’astreinte Client
pour les remplacements
Témoignages de nos Clients
Toute notre gratitude pour cette équipe chaleureuse, réconfortante et efficace, rencontrée durant une période difficile de brutale perte d'autonomie de notre mère. Cette équipe bienveillante, qui porte bien son nom, apporte solution et soulagement aux aidants.
Les Bienveillants il n'y a pas de nom aussi adapté pour cette équipe remarquable. Nous avons trouvé un équilibre familial grâce à des personnels si attentifs toujours prêts à accompagner les personnes âgées, les jeunes enfants, nous recommandons sans réserve, cette entreprise d'aide à la personne, qui fait preuve d'une rare disponibilité et d'une gentillesse absolue pour ceux qui sont fragiles.
Équipe incroyable et vraiment très réactive pour répondre à toutes nos questions. Ils font du sur-mesure, ce qui est très appréciable.
Nous avons été très bien accueillis par le responsable de l'agence Les Bienveillants de Nice, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Il a pris le temps nécessaire pour nous expliquer en détail le fonctionnement du service, en nous présentant toutes les options possibles afin de répondre à nos attentes spécifiques.
Après une mauvaise expérience avec une autre enseigne pourtant bien implantée, nous avions besoin d'être rassurés sur le sérieux et la qualité de l'accompagnement. C'est exactement ce que nous avons trouvé ici : un service sur-mesure, une approche transparente et des méthodes rigoureuses.
Tout service de qualité a un coût, mais c'est aussi le prix de la tranquillité d'esprit. Aujourd'hui, nous sommes pleinement satisfaits et nous envisageons de faire appel à cette équipe professionnelle et bienveillante sur le long terme. Merci pour votre écoute et votre engagement ! 🙏💙
Cela fait maintenant presque deux mois que ma maman est prise en charge par les Bienveillants.
Elle a même retrouvé le goût des sorties. L'agence nous a proposé des promenades en bord de mer. Elle reprend confiance et s'épanouit dans ce nouvel accompagnement. Les auxiliaires prennent soin d'elle, de ses équipements de transfert et son fauteuil roulant adapté et coûteux, de ses repas, de son intérieur avec une attention exceptionnelle.
(...)
C'est un poids énorme en moins pour moi. Je peux enfin souffler. Quand je rends visite à ma maman, c'est un plaisir de la voir épanouie.
L'expérience avec les Bienveillants est un sans-faute de A à Z. Je recommande sans réserve l'agence de Nice. Un grand merci à toute l'équipe qui a transformé notre quotidien et redonné sérénité à notre famille.
Merci merci merci !!
Merveilleuse équipe : à l'écoute, soucieuse de satisfaire les moindres exigeances, investie, responsable, rassurante et d'une extrême humanité. L'excellence même. Bravo et grand merci.
Le professionnalisme de cette agence est sans comparaison. Nous souhaitions que l'agence s'adapte à notre rythme de vie. Le directeur d'agence a su écouter nos besoins, prendre en compte nos contraintes et faire une sélection rigoureuse de deux auxiliaires de vie. Les profils proposés sont d'exception : compétentes, expérimentées et discrètes. Avec Les Bienveillants, nos créneaux qui ont été respectés sans discussion.
Les interventions de l'auxiliaire ont été mises en place rapidement dans la semaine.
Un vrai soulagement et une vraie tranquillité d'esprit.
Première intervention à domicile qui s'est bien passée, équipe à l'écoute et super bienveillante. Merci pour votre accueil.
Super équipe !!
En contact pour ma mère de 89 ans pas toujours facile. Ils ont trouvé la perle rare pour elle, un soulagement en tant qu enfant. Bienveillants ! ...Oui ils le sont sans aucun doute
Merveilleuse équipe, trouve toujours une solution, même avec des personnalités âgées pas toujours faciles... Comme une "famille"...
Un bel engagement. Cette équipe mérite son nom tant envers ses clients qu'envers le personnel qu'elle met à disposition.
Équipe très professionnelle et humaine. Toujours à l'écoute, bien organisée et respectueuse des personnes aidées. Merci à Bastien pour son suivi et sa disponibilité.
Je recommande sans hésiter Bienveillants Aide à Domicile !
Un accueil et une approche très chaleureuse et professionnelle
Chez les bienveillants, un seul appel déclenche tout
Pour vous
Pour votre patient
Un réseau vérifié
Excellence du service
Votre patient n'est pas éligible aux aides APA, PCH… ?
Il bénéficie quand même de 50% de crédit d’impôt déduit directement sur sa facture.
Questions Fréquentes sur l'Aide à Domicile à Nice
Le mode mandataire répond à une idée simple et humaniste : même fragile ou dépendante, une personne garde le droit de choisir qui l'accompagne chez elle, plutôt que de subir un intervenant imposé.
C'est le contraire du mode prestataire, où l'agence est l'employeur des intervenants, gère tout de bout en bout et désigne la personne qui vient, laquelle peut changer au fil des plannings.
En mandataire, et c'est notre fonctionnement, vous choisissez votre auxiliaire de vie parmi les profils que nous vous présentons, vous échangez directement avec elle, et c'est cette même personne qui revient dans la durée, jusqu'à connaître les habitudes de votre proche.
Ses missions s'ajustent aux besoins, aide à la toilette, courses, repas, accompagnement aux rendez-vous, et ses horaires restent réguliers. Échanger directement ne veut pas dire tout gérer soi-même : nous prenons en charge, à votre place, tout ce qui incombe à un particulier employeur, le recrutement, la vérification des diplômes, des références et du casier judiciaire, le contrat, la période d'essai, la paie, l'URSSAF, les congés et la fin de contrat, et une option au contrat organise les remplacements en cas d'absence.
Vous gardez ainsi la maîtrise et le choix, sans la charge administrative, et nous vous présentons une autre auxiliaire si l'entente fait défaut. Rémunérée plus justement, l'auxiliaire s'engage durablement.
Nous sommes agréés par la DREETS pour les seniors, les personnes en situation de handicap et les enfants de 3 à 18 ans, et chaque heure ouvre droit au crédit d'impôt de 50 %.
Les Bienveillants de Nice et Côte d’Azur disposent de l'agrément préfectoral délivré par la DREETS des Alpes-Maritimes (06) pour les services à la personne auprès des seniors, des personnes en situation de handicap et des enfants dès 3 ans. Agrément n°SAP935060079. Certification SGS Qualicert. Partenaire Carte Senior+ Métropole Nice Côte d'Azur. Prestations éligibles au crédit d'impôt 50 % et à l'avance immédiate URSSAF.
Oui, nous intervenons 7j/7, y compris le week-end et les jours fériés, selon vos besoins et les disponibilités des auxiliaires. Les interventions le week-end ou les jours fériés peuvent donner lieu à une majoration tarifaire, conformément à la convention collective.
48 à 72 heures en situation standard, après validation du profil d'auxiliaire. Pour les retours d'hospitalisation planifiés, nous anticipons avec l'équipe soignante. En urgence, un démarrage sous 24 heures est possible.
Chez les Bienveillants, nous coordonnons un réseau complet autour du bénéficiaire : aide humaine, équipement médical, téléassistance, aménagement du logement, démarches administratives. Chaque partenaire a été sélectionné, testé et validé par nos soins. Un seul interlocuteur pilote l'ensemble et assure le suivi.
Les Bienveillants interviennent dans toute la ville de Nice et les Alpes-Maritimes, de Mandelieu-la-Napoule à Menton. Nous couvrons les principaux quartiers de Nice (Cimiez, Libération, Riquier, Port, Fabron, Mont-Boron), le littoral niçois, ainsi que certaines communes de l'arrière-pays selon la disponibilité des auxiliaires de vie.
Crédit d'impôt 50 % avec avance immédiate URSSAF dès la première facture. APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie) pour les seniors en perte d'autonomie (GIR 1 à 4). PCH (Prestation de Compensation du Handicap) pour les personnes en situation de handicap. AEEH (Allocation d'Éducation de l'Enfant Handicapé) pour les enfants. Aides des mutuelles et caisses complémentaires (Agirc-Arrco, AG2R, Malakoff Humanis). Carte Senior+ Métropole Nice Côte d'Azur. Nous vous accompagnons dans l'identification des dispositifs mobilisables et constituons les dossiers pour vous.
Accessible sur la page Orientation Pro, il couvre l'ensemble des besoins du patient : aide humaine, équipement, aménagement, téléassistance, démarches. Vous renseignez la situation en 2 minutes. Un coordinateur dédié recontacte le bénéficiaire ou l'aidant sous 6 heures ouvrées pour affiner la demande et confirmer le périmètre d'intervention.
Le coordinateur est l'interlocuteur unique du patient, de sa famille et de vous. Vous recevez un retour systématique sur la mise en place de l'accompagnement. Le coordinateur reste en lien avec vous pour le suivi, aussi longtemps que vous le souhaitez.
Chaque auxiliaire possède un diplôme ou une formation reconnue dans le secteur médico-social : DEAVS (Diplôme d'État d'Auxiliaire de Vie Sociale), ADVF (Assistant De Vie aux Familles), BEP ASSP ou titre professionnel équivalent. Toutes reçoivent une formation complémentaire aux pathologies du vieillissement (Alzheimer, Parkinson), à la prévention des chutes et aux gestes de manutention. Un processus de vérification systématique (diplômes, références employeurs, casier judiciaire) est appliqué avant toute mise en poste.
Nos partenaires de confiance à Nice & sur la Côte d'Azur
Équipementiers médicaux, ergothérapeutes, téléassistance, conseillers patrimoniaux, opticiens : nous coordonnons un réseau de partenaires locaux vérifiés dans les Alpes-Maritimes. Votre coordinateur fait le lien entre chaque intervenant pour que votre proche soit accompagné, suivi et en sécurité — 7j/7.
Maison Dupuytren
Dom et vie
Zelder
Tunstall Vitaris
Providence Properties
Carte Sénior Plus
Ils font aussi partie de notre réseau dans les Alpes-Maritimes
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