Garde de nuit à domicile

Le mode mandataire répond à une idée simple et humaniste : même fragile ou dépendante, une personne garde le droit de choisir qui l'accompagne chez elle, plutôt que de subir un intervenant imposé.

C'est le contraire du mode prestataire, où l'agence est l'employeur des intervenants, gère tout de bout en bout et désigne la personne qui vient, laquelle peut changer au fil des plannings.

En mandataire, et c'est notre fonctionnement, vous choisissez votre auxiliaire de vie parmi les profils que nous vous présentons, vous échangez directement avec elle, et c'est cette même personne qui revient dans la durée, jusqu'à connaître les habitudes de votre proche.

Ses missions s'ajustent aux besoins, aide à la toilette, courses, repas, accompagnement aux rendez-vous, et ses horaires restent réguliers. Échanger directement ne veut pas dire tout gérer soi-même : nous prenons en charge, à votre place, tout ce qui incombe à un particulier employeur, le recrutement, la vérification des diplômes, des références et du casier judiciaire, le contrat, la période d'essai, la paie, l'URSSAF, les congés et la fin de contrat, et une option au contrat organise les remplacements en cas d'absence.

Vous gardez ainsi la maîtrise et le choix, sans la charge administrative, et nous vous présentons une autre auxiliaire si l'entente fait défaut. Rémunérée plus justement, l'auxiliaire s'engage durablement.

Nous sommes agréés par la DREETS pour les seniors, les personnes en situation de handicap et les enfants de 3 à 18 ans, et chaque heure ouvre droit au crédit d'impôt de 50 %.

Le tarif varie selon le type de prestation (garde de nuit couchée ou active, relais ponctuel ou régulier). Le crédit d'impôt de 50 % s'applique sur votre reste à charge, et selon votre situation l'APA ou le droit au répit peuvent financer une partie des heures. Le détail des tarifs et des aides mobilisables est sur la page Tarifs et financements, et nous réalisons une simulation gratuite lors de la visite d'évaluation.

Oui. Les heures de nuit peuvent être intégrées au plan d'aide APA (GIR 1 à 4) ou financées par la PCH. Le crédit d'impôt de 50 % s'applique sur le reste à charge. Certaines caisses de retraite proposent aussi des aides pour les nuits. Nous vous aidons à identifier les financements lors de la visite d'évaluation.

Nous comprenons que la relation humaine est essentielle. Si le courant ne passe pas, vous pouvez demander un changement d'auxiliaire sans frais ni justification. Votre coordinateur organise la transition rapidement, en tenant compte de vos préférences et de la continuité de l'accompagnement.

Toutes nos auxiliaires possèdent un diplôme ou une formation reconnue (DEAVS, ADVF, BEP carrières sanitaires et sociales) et justifient d'au moins 3 ans d'expérience. Nous valorisons les profils ayant travaillé en structure médicalisée. La formation continue est assurée tout au long de l'accompagnement.

Un coordinateur se déplace chez vous, gratuitement et sans engagement. Il observe l'environnement, échange avec la personne accompagnée et ses proches, identifie les besoins prioritaires et propose un plan d'aide adapté. Cette visite dure environ 45 minutes à 1 heure. Vous recevez ensuite un devis clair et détaillé.

Oui. En mode mandataire, il n'y a pas d'engagement de durée minimale. Vous pouvez ajuster le volume d'heures, suspendre temporairement (vacances, hospitalisation) ou arrêter l'accompagnement en respectant un préavis légal de l'auxiliaire. Nous vous accompagnons dans les formalités si nécessaire.

Il n'existe pas de "minimum" imposé dans l'absolu : nous regardons surtout votre besoin réel, la fatigue des aidants et la situation de votre proche. Certaines familles commencent par quelques nuits ponctuelles, d'autres mettent en place un rythme plus régulier. Nous vous conseillons lors de la visite d'évaluation.

Avant de mettre en place une garde de nuit, nous vérifions un certain nombre de points : accès au logement, éclairage suffisant, téléphone ou moyen d'alerte, chemin de nuit dégagé, matériel adapté. Dès qu'une situation à risque est repérée, votre coordinateur vous propose des aménagements ou l'appui de nos partenaires (téléassistance, adaptation du logement). La sécurité de chacun est une condition de base de notre engagement.

Nos auxiliaires de nuit sont recrutées localement dans la métropole Nice Côte d'Azur. Elles se déplacent directement chez votre proche, que ce soit dans le Vieux-Nice, Cimiez, Saint-Roch, ou dans les communes alentours (Villefranche, Beaulieu, Cagnes-sur-Mer). En cas d'urgence nocturne, notre coordination reste joignable.

Cela dépend du type de garde prévu et de la situation : dans certaines configurations, l'auxiliaire peut se reposer dans une pièce à proximité et se lever lorsque la personne appelle ou se met en mouvement ; dans d'autres, la veille doit être plus active. Nous définissons clairement avec vous, dès le départ, ce qui est attendu et réalisable.

Oui. Certaines situations nécessitent un accompagnement renforcé sur une période : temps de crise, convalescence fragile, fin de vie… Nous pouvons combiner des interventions de jour (aide au lever, repas, hygiène de confort, sorties) et des gardes de nuit, en essayant de conserver une équipe restreinte d'auxiliaires pour préserver les repères de la personne.

Selon la situation, la garde de nuit peut prendre des formes différentes : présence plutôt "calme" avec des réveils ponctuels, ou présence plus active si la personne se lève fréquemment, déambule ou a besoin d'aide régulière. Nous évaluons cela avec vous en amont pour choisir le bon format et le bon volume horaire.

Elle se lève pour accompagner la personne : l'aider à se mettre debout, se rendre aux toilettes, se recoucher, vérifier que le chemin est dégagé, proposer un peu d'eau, rassurer en cas d'angoisse. Si les réveils deviennent très fréquents ou inhabituels, elle vous en informe et peut vous suggérer de faire le point avec le médecin ou l'équipe soignante.

Le consentement de la personne compte beaucoup, surtout la nuit. Si elle refuse au début, nous pouvons proposer de commencer par quelques soirs, ou par un relais d'aidant plus court, pour qu'elle s'habitue. Si elle change d'avis en cours de route, nous en parlons avec vous pour adapter la formule, parfois en introduisant d'abord l'auxiliaire en journée. Rien n'est imposé "en bloc".