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Les Bienveillants Nice - Côte d'Azur
agence mandataire d'aide à domicile agréée : vos salariés choisissent leur aide à domicile, nous gérons tout le reste.
Offrez du temps à vos salariés. Nous nous occupons de chez eux.
Ménage, garde d’enfants après l’école, parent âgé, proche en situation de handicap : une agence à Nice et des auxiliaires recrutées localement de Mandelieu à Beausoleil, avec un interlocuteur, et le CESU préfinancé pour le financer.

Six situations que vos salariés vivent, souvent sans le dire
Cliquez sur une carte pour voir ce que nous mettons en place.

Le quotidien
Il rentre tard, et le week-end passe en corvées
Ménage, repassage, entretien du linge : des heures rendues chaque semaine.
Ce que nous faisons +
Une aide à domicile choisie par le salarié, aux horaires qui l'arrangent, la même personne dans la durée. Nous gérons son contrat, sa paie et ses déclarations.

Les enfants
Ses enfants sortent de l'école à 16 h 30
Garde périscolaire à partir de 3 ans, à domicile, par une personne stable.
Ce que nous faisons +
Sortie d'école, goûter, devoirs, jusqu'au retour du parent. Une garde d'enfants rencontrée et validée par la famille avant le premier jour.

Un parent âgé
Son père ne peut plus rester seul la journée
Aide au quotidien, repas, courses, présence rassurante.
Ce que nous faisons +
Évaluation gratuite au domicile du parent, auxiliaire de vie choisie par la famille. Nous cherchons les aides au financement de l'aide à domicile, comme l'APA (allocation personnalisée d'autonomie), et nous accompagnons la famille dans le choix et le suivi des dispositifs.

Une sortie d'hôpital
Sa mère sort de l’hôpital vendredi
Un retour à domicile organisé, avec les soignants et la famille.
Ce que nous faisons +
Coordination avec l'hôpital, les infirmiers et le médecin, mise en place de l'aide à domicile et, si besoin, d'une présence de nuit. Le salarié n'a pas à tout porter seul depuis son bureau.

Le handicap
Son enfant est en situation de handicap
Un accompagnement adapté, et des démarches qui prennent du temps.
Ce que nous faisons +
Auxiliaire de vie formée à l'accompagnement du handicap. Nous cherchons les aides au financement, AEEH (allocation d'éducation de l'enfant handicapé) ou PCH (prestation de compensation du handicap), nous estimons ce qui reste à payer et nous suivons le dossier de demande avec la famille.

À distance
Il aide un parent à 800 kilomètres
Le proche n'est pas dans notre zone. Le salarié a quand même besoin d'un relais.
Ce que nous faisons +
Nous l'aidons à comprendre les dispositifs et à s'orienter, et nous le mettons en relation avec une agence du réseau près de son parent.
Le CESU préfinancé, en trois temps
Le titre qui paie l’aide à domicile de vos salariés, sans cotisation ni impôt dans la limite du plafond.
1
Le CSE ou l’employeur
Il décide et commande les titres
Il choisit un émetteur, commande les titres et fixe un montant par bénéficiaire, selon des critères objectifs, identiques pour tous.
2
Le salarié
Il reçoit ses titres
Il les reçoit en papier ou en version électronique, sans justificatif à produire, et les emploie pour de l’aide à domicile.
3
Chez les Bienveillants
Nous intervenons, il nous règle en CESU
Le titre règle notre facture, salaire de l’aide à domicile et frais de gestion compris. Nous acceptons tous les émetteurs. Ce qui reste à la charge du salarié ouvre droit au crédit d’impôt de 50 %.
Ce que le salarié y gagne
2 591 €
par bénéficiaire et par an en 2026, sans cotisation sociale ni impôt sur le revenu
5 182 €
pour deux personnes d’un même foyer salariées chez vous
50 %
de crédit d’impôt conservé par le salarié sur ce qui reste à sa charge
Ce que l’entreprise y gagne
0 cotisation
sur la part financée, dans la limite de 2 591 € par bénéficiaire et par an
Déductible
du résultat imposable de l’entreprise, dès l’année du versement
25 %
de crédit d’impôt famille sur les titres financés par l’entreprise elle-même, hors budget du CSE, si elle est imposée au réel
Plafond fixé par l’arrêté du 23 décembre 2025, contrôlé le 24 septembre 2026.
Combien de vos salariés aident un proche ?
Un ordre de grandeur, à partir des chiffres nationaux.
Ce que ça coûterait chez vous
Un ordre de grandeur pour en parler en réunion, pas un devis. Le nombre de salariés reprend l’estimation faite plus haut.
Ce que ça change de votre côté
Pour l'entreprise, pas seulement pour le salarié.
Un salarié joignable en journée
Quand la situation du proche est prise en charge, les appels pendant les réunions et les départs précipités se raréfient.
Moins d'absences imprévues
Un retour d'hôpital ou une garde qui lâche ne se règlent plus en posant des jours au dernier moment.
Un avantage concret
Utile tout de suite, pour tous les salariés, quel que soit leur âge.
Fidélisation
L'aide au bon moment est ce dont on se souvient d'un employeur.
Simple à mettre en place
Un CESU et un numéro de téléphone. Pas de programme à déployer.
Discrétion
Le salarié nous contacte s'il le souhaite. Vous ne saurez rien de sa situation.
Ce que nous faisons pour vos salariés
Un seul interlocuteur pour vos salariés, où qu'ils habitent sur le littoral, de Mandelieu-la-Napoule à Beausoleil. Nous assurons l'aide à domicile classique, ménage, courses, garde d'enfants après l'école, et nous sommes en plus agréés par l'État pour accompagner les personnes âgées dépendantes, les personnes en situation de handicap et les enfants. Les deux, avec la même agence.
Tous les salariés
Salariés aidants
Le salarié choisit
Nous présentons des profils d'aides à domicile ou d'auxiliaires de vie, le salarié les rencontre et décide, pour lui ou pour son proche. La même personne revient, semaine après semaine.
Tous les salariés
Salariés aidants
Des horaires qui suivent le travail
Le planning s'adapte à la vie du salarié : tôt le matin, en fin de journée, la nuit si son proche en a besoin.
Tous les salariés
Salariés aidants
Gestion pour le compte du salarié-employeur
Contrat, paie, déclarations, congés, remplacements de l'intervenant à domicile : nous nous en chargeons. Le salarié n'a rien à gérer depuis son bureau.
Tous les salariés
Crédit d'impôt et CESU, pour tous
Crédit d'impôt de 50 %, avance immédiate de l'Urssaf, CESU préfinancés : nous expliquons au salarié comment les combiner, et ce qu'il lui reste à payer.
Salariés aidants
Les aides du proche
APA (allocation personnalisée d'autonomie), PCH (prestation de compensation du handicap), AEEH (allocation d'éducation de l'enfant handicapé) : nous cherchons celles auxquelles le proche a droit dans les Alpes-Maritimes, et nous les chiffrons avant tout engagement.
Salariés aidants
Le dossier d'aide, jusqu'à la décision
Nous accompagnons la famille dans le montage du dossier de demande d'aide (APA, PCH ou AEEH), et nous suivons son avancement avec elle jusqu'à la décision.
Mise en place sous 48 à 72 heures en général, après signature du contrat et accord de la famille sur l'intervenant à domicile.
Prendre rendez-vousEt avec Les Bienveillants, en plus
L’Offre CSE - Employeur : un avantage de plus pour vos salariés, sans aucun coût pour le CSE ni pour l’entreprise.
Notre remise s’applique sur nos frais de gestion (jamais sur le salaire de l’auxiliaire), que vos salariés règlent en CESU préfinancés ou directement.
- 30 % sur nos frais de gestion
L’Offre Bienvenue, ouverte à tous vos salariés.
La remise porte sur nos frais de gestion. Vos aides éventuelles, puis le crédit d’impôt de 50 %, viennent ensuite réduire ce qui reste.
Voir les conditions0 € de droit d’adhésion, 0 engagement
Ni droit d’adhésion, ni frais de dossier. Le salarié arrête quand il veut.
Aucun préavis envers l’agence. Seul le préavis légal dû à son auxiliaire s’applique, et nous le préparons avec lui.
Voir les conditions12 mois de téléassistance ou 150 € d’avoir
Un avantage au choix du salarié, pour l’accompagnement d’un proche fragile.
L’abonnement de téléassistance partenaire avec détection de chutes pris en charge pendant 12 mois, soit 26 € par mois au tarif en vigueur (valeur constatée le 25/09/2026, susceptible d’évoluer), ou un avoir de 150 € sur nos prestations.
Voir les conditionsEt quand le salarié est aidant : le relais, financé et organisé par nous
Nous nous en chargeons
Des heures de relais à domicile, pour que le salarié reste à son poste
Quand un salarié aide un parent qui perçoit l’APA (allocation personnalisée d’autonomie), deux aides financent une auxiliaire de vie qui prend le relais chez le parent. Nous les demandons dans le plan d’aide, nous suivons le dossier, et nous organisons les heures.
583,52 €
par an de droit au répit, au-dessus du plafond de l’APA, pour souffler régulièrement
1 159,32 €
par hospitalisation de l’aidant, pour un relais à domicile pendant son absence
Le salarié garde par ailleurs ses droits propres, congé de proche aidant, AJPA (allocation journalière du proche aidant) et don de jours de repos entre collègues : nous les lui expliquons lors de l’évaluation, avec le bon ordre des démarches. Montants 2026, contrôlés le 14 septembre 2026.
Parlons de votre situation
Vous préférez écrire
Décrivez la situation, nous vous rappelons sous 24 h ouvrées. Sans engagement.
Faire ma demande en 2 minutesVous préférez parler


Bastien et Lise, vos interlocuteurs sur la Côte d'Azur
Du lundi au vendredi, 9 h à 18 h.
Trois situations que nous rencontrons
Des situations types, telles que nous les vivons avec les familles.
Salariée, 47 ans, comptable
Sa maman vit à Cimiez, elle travaille à Sophia
Sa maman l’appelait au bureau, elle faisait ses courses le samedi. Après l’évaluation à domicile, une auxiliaire de vie vient trois matins par semaine, choisie par sa maman. L’APA (allocation personnalisée d’autonomie) a été demandée avec notre accompagnement. La fille rappelle pour prendre des nouvelles, plus pour éteindre un feu.

Salarié, 38 ans, cadre commercial
Son fils a un handicap, sa femme a repris le travail
Le couple jonglait avec deux emplois du temps, une AEEH (allocation d’éducation de l’enfant handicapé) à comprendre et un besoin de relais en fin de journée. Une auxiliaire de vie formée à l’accompagnement du handicap vient aux mêmes horaires chaque semaine, et le dossier de demande a été suivi jusqu’à la décision. Les CESU de son CSE couvrent une part de l’année.

Salarié, 34 ans, technicien de maintenance
Ses horaires tournent, la sortie d’école reste à 16 h 30
Il travaille en équipes alternées, sa compagne aussi. La même aide à domicile va chercher les enfants à l’école deux soirs par semaine et assure l’entretien du logement le mercredi. Les CESU de son CSE règlent une part des heures, le crédit d’impôt de 50 % s’applique au reste.

Ce que le CSE et l’employeur reçoivent
Clé en main, et nous restons à vos côtés : quatre choses que nous mettons en place, pour votre comité et votre entreprise.
Un kit de communication prêt à l’emploi
Une page de notre site pour vos salariés, aidants ou non : les aides, nos services, et de quoi agir tout de suite, rendez-vous, évaluation gratuite, estimation de ce qui reste à payer, formulaire en ligne. Avec elle, une affiche et un texte d’intranet, QR code compris.
Des permanences dans l’année
Vous choisissez avec notre conseiller quelques jours par an où nous informons dans vos locaux : estimer ce qui reste à payer, chercher les aides pour un proche.
Aucune donnée partagée
Le salarié nous contacte s’il le décide. Ni son nom ni sa situation ne remontent au CSE ou à l’employeur.
Sans engagement
Ni commission, ni exclusivité, ni volume minimum, ni durée imposée. Vous arrêtez quand vous voulez.
Questions des CSE et des employeurs
Non. Le salarié nous appelle s’il le décide, et ce qu’il nous confie reste entre lui et nous : ni son nom ni sa situation ne remontent au CSE ou à l’employeur.
Le prix des titres, plus les frais de l’émetteur, en général quelques pour cent selon le devis. L’entreprise qui finance sur ses fonds récupère 25 % en crédit d’impôt famille si elle paie l’impôt sur ses bénéfices ; le budget du CSE n’y donne pas droit. Dans la limite de 2 591 € par bénéficiaire et par an en 2026, aucune cotisation sociale. Le simulateur de cette page donne l’ordre de grandeur pour votre effectif.
2 591 € par bénéficiaire et par an, fixé par l’arrêté du 23 décembre 2025. Dans cette limite, les titres financés par l’entreprise ou le CSE ne supportent ni cotisation sociale ni impôt sur le revenu pour le salarié. Deux salariés d’un même foyer travaillant dans la même entreprise peuvent chacun en bénéficier, soit 5 182 €. Le plafond est révisé chaque année : nous vérifions sa valeur au début de chaque exercice.
Oui. C'est un crédit d'impôt, pas une simple réduction : si son montant dépasse votre impôt, ou si vous n'êtes pas imposable, la différence vous est remboursée par l'administration fiscale. L'aide à domicile reste donc avantageuse quelle que soit votre situation fiscale.
Oui. Notre facture horaire comprend le salaire de l’aide à domicile, ses charges et nos frais de gestion, et les titres la règlent en totalité. Si les titres ne couvrent pas tout, ce qui reste à la charge du salarié ouvre droit au crédit d’impôt de 50 %.
Non. Notre agence est affiliée au Centre de remboursement du CESU : nous acceptons les titres de tous les émetteurs habilités, en papier comme en version électronique.
L'aide ménagère s'occupe de l'entretien du cadre de vie : le logement, le linge, les courses, la préparation des repas. L'auxiliaire de vie intervient sur les gestes de la personne : le lever, la toilette, l'habillage, l'aide aux repas, les déplacements dans la maison. Chez les Bienveillants, les deux types d'accompagnement existent, et une même auxiliaire peut assurer les deux selon ce qui a été convenu. Le terme « aide à domicile » recouvre l'ensemble, et c'est celui qu'emploient les administrations.
Nous mettons en place une auxiliaire de vie chez son proche, choisie par la famille, et nous cherchons les aides qui la financent : APA (allocation personnalisée d’autonomie), PCH (prestation de compensation du handicap), droit au répit. Le salarié peut souffler ; nous lui expliquons aussi ses droits propres, congé de proche aidant et AJPA (allocation journalière du proche aidant), lors de l’évaluation gratuite.
Oui. L’APA (allocation personnalisée d’autonomie) vient en déduction du tarif horaire, et les titres financent ce qui reste à la charge de la famille, avant le crédit d’impôt de 50 %.
Sur tout le littoral, de Mandelieu-la-Napoule à Beausoleil, et dans tous les quartiers de Nice. Si un salarié ou son proche vit ailleurs, nous l’aidons à s’orienter et nous le mettons en relation avec une agence du réseau près de chez lui.






Un cadre exigeant pour vos salariés et leurs proches
Agréés par l’État (agrément préfectoral Services à la personne n° SAP935060079) pour accompagner les personnes âgées en perte d’autonomie, les personnes en situation de handicap et les enfants : c’est ce qui nous permet de prendre en charge les situations complexes de vos salariés aidants.
Parlons de vos salariés
Quinze minutes pour voir ce que le dispositif donnerait chez vous, dimensionner le budget et fixer la date d'une première permanence dans vos locaux.
